Der gutgläubige Twen Alejandro (Julio Torres) ist ein aufstrebender Spielzeugdesigner und hoffnungsloser Träumer. Aufgewachsen in El Salvador, wurde er von seiner künstlerisch begabten Mutter in einer verspielten Fantasiewelt der unbegrenzten Möglichkeiten großgezogen – und ringt nun im vollgemüllten Moloch New York damit, seine außergewöhnlichen Ideen zum Leben zu erwecken. Als er plötzlich seinen Job verliert und damit sein Visum abzulaufen droht, begegnet Alejandro der exzentrischen Kunstkritikerin Elizabeth (Tilda Swinton), die ihm einen Assistenzposten und im Gegenzug dafür ihre Fürsprache bei der Einwanderungsbehörde anbietet. Und während Alejandro sich fest an diese letzte Chance klammert, seine Träume doch noch wahrzumachen, zerrt Elizabeth ihn immer tiefer herab in den skurrilen Kaninchenbau der US-Metropole und ihrer zahlreichen Tücken. Mit seinem Spielfilmdebüt PROBLEMISTA präsentiert Autor, Regisseur und Hauptdarsteller Julio Torres auf kreativ-komische Weise auf, wie grotesk und kompliziert die USA für Außenseiter daherkommen können. (Universal)
Mit dem mäandernden Erzählverlauf und dem schrägen Humor erinnert PROBLEMISTA an den eigenwilligen Stil von Jared Hess, Spike Jonze oder Charlie Kaufman. Statt in den Kopf eines berühmten Schauspielers klettert Alejandro wie ein Hamster durch ein Klettergerüst aus kleinen Minibüroboxen, das die Prozesse der amerikanischen Einwanderungsbürokratie als surreal absurden Hindernislauf entlarvt. Auf diese Weise ist PROBLEMISTA immer zugleich verspieltes Märchen und lakonische Satire, eine hochfliegende Fantasie, mit Erdung im Alltag. (epd Film)